Η ορθή, άμεση εξυπηρέτηση και ευχαρίστηση των πελατών μας αποτελεί βασική προτεραιότητά της επιχείρησης μας. Γι’ αυτό και  η προστασία των προσωπικών δεδομένων σας είναι για εμάς ύψιστης σημασίας. Για να σας παρέχουμε τις βέλτιστες υπηρεσίες και να διευκολύνουμε τις αγορές σας με εξατομικευμένες προτάσεις προϊόντων, συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα. Η επεξεργασία και η διαχείριση αυτών των δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με τους όρους της παρούσας σύμβασης και το εθνικό και κοινοτικό νομοθετικό πλαίσιο για την προστασία του ατόμου από την επεξεργασία προσωπικών πληροφοριών, ενώ παράλληλα συμμορφωνόμαστε πλήρως στις αποφάσεις της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα. Δεσμευόμαστε παράλληλα, κάθε μελλοντική τροποποίηση του ισχύοντος νομικού πλαισίου να ενσωματωθεί στην παρούσα σύμβαση. Παρακαλούμε όπως ελέγχετε τακτικά τους παρόντες όρους για τυχόν αλλαγές, καθώς η χρήση των υπηρεσιών μας συνεπάγεται την αποδοχή εκ μέρους σας τυχόν τροποποιήσεων αυτών.

Η επεξεργασία των δεδομένων σας, για την παρούσα Πολιτική είναι δυνατή μόνο με την ελεύθερη και ρητή συγκατάθεση σας, εφόσον έχετε προηγουμένως ενημερωθεί πλήρως για τα δικαιώματά σας, σύμφωνα με τα προβλεπόμενα στα άρθρα 16 επ. του Γενικού Κανονισμού Προσωπικών Δεδομένων 679/2016 (GDPR), καθώς και με τις βασικές αρχές των άρθρων 5 και 6 που εφαρμόζονται στην επεξεργασία των εν λόγω δεδομένων.

Για την καλύτερη κατανόησή σας, παραθέτουμε βασικούς ορισμούς, όπως αυτοί αποτυπώνονται στον Κανονισμό, οι οποίοι και διέπουν την παρούσα Πολιτική Απορρήτου:

ΟΡΙΣΜΟΙ

Α) «Δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα» θεωρείται κάθε πληροφορία που αφορά ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο («υποκείμενο των δεδομένων»)· το ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο είναι εκείνο του οποίου η ταυτότητα μπορεί να εξακριβωθεί, άμεσα ή έμμεσα, ιδίως μέσω αναφοράς σε αναγνωριστικό στοιχείο ταυτότητας, όπως όνομα, σε αριθμό ταυτότητας, σε δεδομένα θέσης, σε επιγραμμικό αναγνωριστικό ταυτότητας ή σε έναν ή περισσότερους παράγοντες που προσιδιάζουν στη σωματική, φυσιολογική, γενετική, ψυχολογική, οικονομική, πολιτιστική ή κοινωνική ταυτότητα του εν λόγω φυσικού προσώπου,

 Β) «Επεξεργασία» θεωρείται κάθε πράξη ή σειρά πράξεων που πραγματοποιείται με ή χωρίς τη χρήση αυτοματοποιημένων μέσων, σε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα ή σε σύνολα δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως η συλλογή, η καταχώριση, η οργάνωση, η διάρθρωση, η αποθήκευση, η προσαρμογή ή η μεταβολή, η ανάκτηση, η αναζήτηση πληροφοριών, η χρήση, η κοινολόγηση με διαβίβαση, η διάδοση ή κάθε άλλη μορφή διάθεσης, η συσχέτιση ή ο συνδυασμός, ο περιορισμός, η διαγραφή ή η καταστροφή,

 Γ) «Υπεύθυνος επεξεργασίας» θεωρείται το φυσικό ή νομικό πρόσωπο, η δημόσια αρχή, η υπηρεσία ή άλλος φορέας που, μόνα ή από κοινού με άλλα, καθορίζουν τους σκοπούς και τον τρόπο της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα· όταν οι σκοποί και ο τρόπος της επεξεργασίας αυτής καθορίζονται από το δίκαιο της Ένωσης ή το δίκαιο κράτους μέλους, ο υπεύθυνος επεξεργασίας ή τα ειδικά κριτήρια για τον διορισμό του μπορούν να προβλέπονται από το δίκαιο της Ένωσης ή το δίκαιο κράτους μέλους.

ΣΚΟΠΟΙ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Δια του παρόντος, θα λάβετε γνώση όλων των απαραίτητων πληροφοριών, προκειμένου να είστε σε θέση να δώσετε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για ορισμένους και προκαθορισμένους σκοπούς. Τη συγκατάθεση αυτή μπορείτε να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή με απλό και ανέξοδο τρόπο. Στην περίπτωση που δεν είναι δυνατή η αυτοματοποιημένη, μέσω της ιστοσελίδας μας, ανάκληση της συγκατάθεσής σας, σας παρακαλούμε όπως έρθετε αμέσως σε επικοινωνία με την επιχείρησή μας, με οποιοδήποτε πρόσφορο μέσο προκειμένου να διεκπεραιώσουμε άμεσα την εντολή ανάκλησής σας.

Έτσι, σκοπός επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων είναι η διεκπεραίωση των παραγγελιών και ηλεκτρονικών αγορών σας, ήτοι η εκπλήρωση νομικής υποχρέωσης εκ μέρους μας, η ενημέρωση σας για τις υπηρεσίες και τα προϊόντα μας, τυχόν διαγωνιστικές ενέργειες, αλλά και τις υπηρεσίες και τα προϊόντα τρίτων συνεργαζόμενων εταιρειών για διαφημιστικούς λόγων. Τα δεδομένα αυτά είναι κατάλληλα, συναφή και περιορίζονται στο αναγκαίο για τους σκοπούς για τους οποίους υποβάλλονται σε επεξεργασία, σεβόμενοι την αρχή της ελαχιστοποίησης των δεδομένων. Η εν λόγω επεξεργασία διενεργείται κατά τρόπο που εγγυάται την ενδεδειγμένη ασφάλεια των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, μεταξύ άλλων την προστασία τους από μη εξουσιοδοτημένη ή παράνομη επεξεργασία και τυχαία απώλεια, καταστροφή ή φθορά, με τη χρησιμοποίηση κατάλληλων τεχνικών ή οργανωτικών μέτρων («ακεραιότητα και εμπιστευτικότητα»), ενώ αποθηκεύονται  μόνο για το διάστημα που απαιτείται για τους σκοπούς της επεξεργασίας.

Ειδικότερα, τα δεδομένα σας συλλέγονται για τους κάτωθι καθορισμένους, ρητούς και νόμιμους σκοπούς:

• Προμήθεια και ηλεκτρονική αγορά των προϊόντων μας. Τα προσωπικά σας δεδομένα θα χρησιμοποιηθούν για την έκδοση σχετικού νόμιμου παραστατικού για τη συναλλαγή σας με την επιχείρησή μας “ΔΙΟΜΗΔΗΣ ΚΑΤΣΟΥΠΗΣ” και την διεκπεραίωση της αποστολής αυτών σε εσάς μέσω των συνεργαζόμενων με εμάς εταιρειών ταχυμεταφορών.
• Επικοινωνία και αποστολή αιτημάτων σας προς την επιχείρησή μας “ΔΙΟΜΗΔΗΣ ΚΑΤΣΟΥΠΗΣ”.
• Εγγραφή στη λίστα παραληπτών του ενημερωτικού δελτίου μας “newsletter” (προς αποστολή περιεχόμενο με τα νέα της επιχείρησής μας, εκδηλώσεις μας και συνεργαζόμενων εταιρειών, προσφορές σε προϊόντα και υπηρεσίες, τα νέα της Εταιρείας, εκδηλώσεις και events της επιχείρησής μας “ΔΙΟΜΗΔΗΣ ΚΑΤΣΟΥΠΗΣ” και τρίτων εταιρειών, κουπόνια εκπτώσεων και διαγωνισμούς).
• Εγγραφή σε τυχόν διενεργούμενους από την επιχείρησή μας διαγωνισμούς.
• Λήψη συμβουλών ομορφιάς και υγείας.

Περαιτέρω, η επιχείρησή μας “ΔΙΟΜΗΔΗΣ ΚΑΤΣΟΥΠΗΣ” δύναται, πάντοτε σύμφωνα με τις προβλέψεις του νόμου, να επεξεργαστεί/χρησιμοποιήσει τα προσωπικά δεδομένα σας και για τους παρακάτω σκοπούς:

• Για τη βελτιστοποίηση των παρεχόμενων υπηρεσιών της επιχείρησης μας προς εσάς.
• Για τον σκοπό της άμεσης προώθησης προϊόντων και υπηρεσιών της επιχείρησής μας.
• Για σκοπούς έρευνας της αγοράς και μάρκετινγκ και ειδικότερα για στατιστική ανάλυση της επισκεψιµότητας µιας ιστοσελίδας, ηλεκτρονικού καταστήµατος ή εφαρµογής (web analytics και google analytics).

Εάν δεν συμφωνείτε να λαμβάνετε τέτοιου είδους πληροφορίες ή για οποιονδήποτε λόγο επιθυμείτε να μεταβάλλετε το καθεστώς επεξεργασίας των δεδομένων σας ή τα ίδια τα προσωπικά σας δεδομένα, παρακαλείσθε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, όπως αυτά προβλέπονται στον ΓΚΠΔ και παρατίθενται ακολούθως:

ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΥΠΟΚΕΙΜΕΝΟΥ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ

Δικαίωμα πρόσβασης: Το δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα τα οποία συλλέχθηκαν και τηρούνται στο αρχεία μας, τους σκοπούς επεξεργασίας τους, καθώς και να λαμβάνετε αντίγραφα αυτών.

Δικαίωμα διόρθωσης: Το δικαίωμα να αιτηθείτε τη διόρθωση ανακριβών δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, που τηρούνται στο αρχεία μας, καθώς και τη συμπλήρωση ελλιπών δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. 

Δικαίωμα διαγραφής: Το δικαίωμα να αιτηθείτε τη διαγραφή δεδομένων σας προσωπικού χαρακτήρα που τηρούνται στο αρχεία μας, σύμφωνα με τα όσα περιοριστικά προβλέπει το άρθρο 17 του ΓΚΠΔ.

Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας: Το δικαίωμα να αξιώσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων σας, σε περιπτώσεις οι οποίες προβλέπονται ρητά και περιοριστικά στο άρθρο 18 του ΓΚΠΔ.

Δικαίωμα φορητότητας: Το δικαίωμα να αιτηθείτε από την επιχείρησή μας να λάβετε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο, καθώς και το δικαίωμα να ζητάτε την απευθείας διαβίβαση των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας, σε περίπτωση που αυτό είναι τεχνικά εφικτό.

Δικαίωμα εναντίωσης – αντίταξης: Το δικαίωμα να αντιταχθείτε ανά πάσα στιγμή και για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σας, στην επεξεργασία δεδομένων σας προσωπικού χαρακτήρα. Η άσκηση του εν λόγω δικαιώματός σας περιορίζεται σε περίπτωση που υπάρχουν επιτακτικοί και νόμιμοι λόγοι για την επεξεργασία, οι οποίοι υπερισχύουν των συμφερόντων, των δικαιωμάτων και των ελευθεριών σας ή για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων της επιχείρησής μας “ΔΙΟΜΗΔΗΣ ΚΑΤΣΟΥΠΗΣ”.

Σε όλα τα ανωτέρω αιτήματά σας, δεσμεύεται η επιχείρησή μας “ΔΙΟΜΗΔΗΣ ΚΑΤΣΟΥΠΗΣ” να απαντήσει εγγράφως εντός τριάντα (30) ημερών από την παραλαβή του αιτήματος και την ταυτοποίηση του αιτούντος. Σας ενημερώνουμε επίσης, πως τα εν λόγω αιτήματα σας ενδέχεται να γνωστοποιηθούν και σε τρίτους, στους οποίους έχουν τυχόν προηγουμένως διαβιβασθεί στα προσωπικά δεδομένα σας.

ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ & ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ

Η επιχείρησή μας λαμβάνει τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για τη διασφάλιση της ασφάλειας και της προστασίας των προσωπικών δεδομένων που επεξεργαζόμαστε, σύμφωνα με το άρθρο 32 του ΓΚΠΔ, διασφαλίζοντας το απόρρητο, την ακεραιότητα, τη διαθεσιμότητα και την αξιοπιστία των συστημάτων και των υπηρεσιών επεξεργασίας σε συνεχή βάση, έτσι ώστε να μην επιτρέπεται η πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα σε κανέναν άλλο εκτός από τα κατάλληλα εξουσιοδοτημένα προς αυτό άτομα και μόνο για τους σκοπούς επεξεργασίας, ως αυτοί αναλύθηκαν ανωτέρω.

Σας συνιστούμε, παρόλα αυτά, να μεριμνάτε και οι ίδιοι για τη διατήρηση της μυστικότητας και της απόκρυψης των δεδομένων σας από τρίτα πρόσωπα, ορίζοντας, κατά την πλοήγησή σας και εφόσον το επιλέξετε,  πιο σύνθετους κωδικούς χρήστη και αλλάζοντας τους τακτικά.

Σε περίπτωση απώλειάς τους θα πρέπει να μας ενημερώσετε άμεσα και με κάθε πρόσφορο μέσο, άλλως η επιχείρησή μας δεν ευθύνεται για τη χρήση τους από μη εξουσιοδοτημένο πρόσωπο.

Περαιτέρω, οι ηλεκτρονικές συναλλαγές, οι οποίες τυχόν θα λάβουν χώρα για τη διεκπεραίωση των παραγγελιών σας και θα πραγματοποιούνται με τη χρήση κάρτας, θα διεκπεραιώνονται είτε μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών της τράπεζας “ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ ΤΗΣ ΕΛΛΑΔΟΣ” είτε μέσω της πλατφόρμας της τράπεζας “Stripe”, με υψηλή κρυπτογράφηση.

COOKIES

Η ιστοσελίδα μας diomidispharmacy.gr χρησιμοποιεί cookies για τη διασφάλιση της εύρυθμης λειτουργίας της, την εξυπηρέτηση και τη συνεχή βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών, της εμπειρίας σας ως επισκέπτες και χρήστες, καθώς και της ανάλυσης της επισκεψιμότητας.

Τι είναι τα cookies;

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στον υπολογιστή ή τη συσκευή σας όταν επισκέπτεστε μια ιστοσελίδα. Χρησιμοποιούνται ευρέως για τη βελτίωση της απόδοσης της ιστοσελίδας και την παροχή προσωποποιημένων υπηρεσιών και περιεχομένου. Δεν αποτελούν κίνδυνο για τον χρήστη, ούτε για την ίδια την ηλεκτρονική συσκευή που ο τελευταίος χρησιμοποιεί. Σε κάθε περίπτωση, οποιοσδήποτε χρήστης ή επισκέπτης επιλέξει να πλοηγηθεί στην ιστοσελίδα μας, είναι σε θέση να επιλέξει ποια cookies αποδέχεται, αφού έχει προηγουμένως ενημερωθεί για το ποια ακριβώς είναι και σε τι σκοπούς εξυπηρετούν.

Τύποι cookies που χρησιμοποιούμε

Αναγκαία Cookies

Τα cookies αυτά είναι απαραίτητα για την εκτέλεση βασικών λειτουργιών της ιστοσελίδας μας, για τη διατήρηση της σύνδεσης των χρηστών στις ηλεκτρονικές της υπηρεσίες και για την αποθήκευση των επιλογών των χρηστών/επισκεπτών σε σχέση με τα προαιρετικά cookies (π.χ. για την προσθήκη προϊόντων στο καλάθι, την ηλεκτρονική πληρωμή κ.α.).

Cookies μέτρησης και ανάλυσης επισκεψιμότητας

Τα συγκεκριμένα cookies χρησιμοποιούνται για να λαμβάνουμε στατιστικά στοιχεία σχετικά με την επισκεψιμότητα στην ιστοσελίδα μας με σκοπό τη βελτίωση της επίδοσης και του περιεχομένου της.

Cookies λειτουργικότητας

Με την αποδοχή αυτών των cookies, απομνημονεύονται οι προτιμήσεις σας κατά τη διάρκεια της πλοήγησης σας στην ιστοσελίδα,  προκειμένου να είμαστε σε θέση να σας προτείνουμε εξατομικευμένα προϊόντα και λύσεις με βάση τα όσα αναζητάτε.

Cookies στατιστικής ανάλυσης

Η κατηγορία αυτή των Cookies σχετίζονται με τη λειτουργικότητα, καθώς μας επιτρέπουν τον έλεγχο και την αξιολόγηση διαφόρων λειτουργιών της ιστοσελίδας μας, με σκοπό τη συνεχή βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών μας.

Cookies διαφήμισης & Google Analytics

Αυτά τα cookies χρησιμοποιούνται για την προώθηση μόνο διαφημίσεων σχετικών με τις προτιμήσεις και τα ενδιαφέροντα των χρηστών της ιστοσελίδας μας. Παράλληλα, τρίτα μέρη (third party cookies), μεταξύ αυτών και η Google, μπορούν να κάνουν χρήση cookies για την ενημέρωση, βελτιστοποίηση και προβολή διαφημίσεων που βασίζονται σε προηγούμενη επίσκεψη του χρήστη στην ιστοσελίδα μας, καθώς και για επαναληπτικό μάρκετινγκ.

Για να ενημερωθείτε περαιτέρω για τον τρόπο και τους σκοπούς χρήσης των των cookies από την Google, αλλά και για να δηλώσετε την εξαίρεσή σας από τη χρήση αυτών επισκεφτείτε https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

 Χρόνος Τήρησης Προσωπικών Δεδομένων.

Η επιχείρησή μας διατηρεί τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο χρονικά διάστημα αυτό κρίνεται απαραίτητο, ανάλογα και με τη φύση τους. όσον αφορά τυχόν δεδομένα που απαιτούνται για την ολοκλήρωση μια έννομης (συμβατικής) υποχρέωσης μεταξύ της επιχείρησής μας και των πελατών της, ο χρόνος διατήρησης είναι τουλάχιστον τα πέντε (5) έτη από την ολοκλήρωση της πώλησης (με βάση και έτερα νομοθετικά κείμενα και φορολογικές υποχρεώσεις της επιχείρησης κ.α.).

Εφαρμοστέο δίκαιο

Η παρούσα Πολιτική απορρήτου και όλες οι απορρέουσες έννομες σχέσεις, συμβάσεις, δικαιώματα και υποχρεώσεις που δημιουργούνται δυνάμει αυτής, διέπονται αποκλειστικά από το ελληνικό δίκαιο. Κάθε ανακύπτουσα διαφορά που απορρέει από τη χρήση του παρόντος ιστοτόπου ή που αφορά την παρούσα Πολιτική υπόκειται στην καθ’ ύλη αρμοδιότητα των δικαστηρίων των Ιωαννίνων.

Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων (DPΟ).

Επωνυμία : Διομήδης Κατσούπης του Μιχαήλ

Διεύθυνση :  Μελά Παύλου 32, Ιωάννινα, 45444